4. 更换决策体系

4.1 必须立即更换的条件（安全隐患类）

• ☑ 标识结构连接失效，存在坠落风险（吊杆断裂、膨胀螺栓拔出、焊缝开裂）
• ☑ 电气漏电、短路、冒烟、异味
• ☑ 锋利边缘暴露（玻璃碎裂、金属断裂）
• ☑ 消防标识缺失或损坏影响消防疏散
• ☑ 传染病区隔离/防护标识缺失或错误
• ☑ 急诊/手术室等生命安全关键区域导向标识故障

4.2 计划更换的条件（信息变更/形象升级类）

• ☑ 科室名称变更（科室更名/合并/拆分）
• ☑ 专家信息变更（出诊医生调整，更新频率≥1次/季度）
• ☑ VI体系升级（医院品牌重塑、新院徽/新配色）
• ☑ 标识内容不符合最新法规/标准要求
• ☑ 与建筑改造/装修升级配套

4.3 延期观察的条件（轻微外观问题类）

• ☑ 少量灯珠不亮（<10%且不影响信息辨识）
• ☑ 轻微划痕/污渍（1m距离不可见）
• ☑ 轻微色差（ΔE≤5.0，近距离可察觉但不影响辨识）
• ☑ 贴膜轻微起翘（<5mm，无扩展趋势）
• ☑ 表面轻微氧化（不影响信息阅读）

延期观察规则：纳入下一巡检周期重点复查，若恶化趋势明显则升级处理。

4.4 更换优先级评分模型

优先级分值 = 安全隐患权重 × 安全隐患评分 + 影响范围权重 × 影响范围评分 + 修复难度权重 × 修复难度评分

维度	权重	评分标准（1~5分）
安全隐患	0.5	1=无安全隐患；2=轻微；3=一般；4=较大；5=严重（涉及人身安全）
影响范围	0.3	1=单间科室；2=单个楼层；3=单栋楼；4=院区主要通道；5=全院/对外形象
修复难度	0.2	1=简单更换面板；2=更换面板+调试；3=更换结构件；4=需拆除重装；5=需改造安装基座

优先级判定： - 分值≥4.0：立即更换（1周内） - 分值3.0~3.9：优先更换（1月内） - 分值2.0~2.9：计划更换（本季度内） - 分值<2.0：延期观察（下次巡检重新评估）

4.5 批量更换vs单块更换决策逻辑

[问题标识数量] →
  单块故障 → 单块更换（备件库取件）
  同批次/同区域≥3块出现同类问题 →
    → 是否已过质保期？
      → 是：批量更换（减少多次施工成本，统一色差）
      → 否：联系供应商索赔，逐块处理
  VI升级类 → 全院统一分批更换（按区域/楼层分批，确保新旧交替期不超2周）
  LED灯珠/驱动电源类 →
    → 同型号在线数量≥20块？→ 批量采购+计划更换
    → 同型号在线数量<20块 → 单块更换+库存补充

批量更换经济性判断： - 单块更换综合成本 = 材料费 + 人工费 + 管理费 + 多次施工的交通/登高/围挡费用 - 批量更换综合成本 = 材料费（量大可能有折扣5%~15%）+ 人工费（单次施工）+ 管理费 - 当 Σ单块更换成本 > 批量更换成本 × 1.2 时，优先批量更换

4.6 旧标识处置方式

处置方式	适用条件	操作要求	残值率参考
报废销毁	结构损坏无法修复、含危险废物（汞灯）	拆除→分类→危险废物交有资质单位处置→记录	0%
回收再利用	不锈钢/铝合金框架完好，仅面板/图文失效	框架回收→重新安装面板/图文→降级使用或作为备件	20%~40%
降级使用	外观有瑕疵但功能完好，不适合公共区域	转至后勤区域/仓库/停车场等对形象要求较低的区域	残值按原值30%~50%入账
返厂翻新	主体结构完好，表面需重新处理	返厂→重新喷涂/贴膜/换面板→质检验收→重新安装	视翻新成本，通常为新品50%~70%成本

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